chatbot


chatbot 1.0

Betekenis

computerprogramma dat menselijke spraak simuleert en wordt ingezet om ermee met mensen te communiceren; geautomatiseerde, virtuele gesprekspartner

Een chatbot…

is een computerprogramma

  • [Doel of bestemming] simuleert menselijke spraak en wordt vervolgens gebruikt als virtuele gesprekspartner
  • [Werking of functionering] werkt op basis van kunstmatige intelligentie (AI), geautomatiseerde regels, natuurlijke taalverwerking (NLP) en machinelearning (ML)
  • [Gebruiker] wordt bv. ingezet door bedrijven om klanten te woord te staan

    Over het woord

    Aard herkomst leenwoord
    Vroegste datering 2001
    Brontaal Engels
    Vorm in brontaal chatbot
    Betekenis in brontaal idem
    Samenhangende woorden (betekenis) AI; ki; kunstmatige intelligentie; machinelearning
    Vorm Afbreking
    Enkelvoud chatbot chat.bot
    Meervoud chatbots chat.bots
    Aantal lettergrepen 2
    Hoofdklemtoon 1ste lettergreep
    Uitspraakwijze Engels
    Type zelfstandig naamwoord
    Naamtype soortnaam
    Geslacht mannelijk
    Lidwoord de
    Betekenisklasse zaaknaam
    Type in brontaal geleed
    Toelichting Het Engelse, gelede woord chatbot, uit to chat 'babbelen, praten' en bot, een verkorting van robot.

    Het woord in gebruik

    Hyperoniem computerprogramma
    Synoniem chatterbot

    Reisje boeken? Vraag het de chatbot. Waar we nu nog tikken en klikken in menu's en formulieren, gaan we straks praten tegen computers. De chatbot maakt grote sprongen.

    de Volkskrant,

    OpenAI, de maker van ChatGPT, heeft met de nodige fanfare een nieuwe versie van de veelbesproken chatbot gelanceerd. Zes vragen over de voordelen - en de risico's - van dit nieuwe model.

    de Volkskrant,

    Met elke nieuwe functie – ingebouwde kunstmatige intelligentie die met een half woord begrijpt wat je tikt of je laat klagen tegen de chatbot van de helpdesk – wordt de fragmentatie er nog groter op. Chat-apps veranderen in complexe besturingssystemen die traditionele apps vervangen.

    NRC Handelsblad,

    IKEA heeft Anna, Bol.com doet het met Billie. Chatbots rukken op in Nederland en je kunt over veel meer met ze praten dan je zou verwachten van een klantenservice. Het kan niet. Het mag niet. Maar in een moment van frustratie floepte het eruit. Ruim een week na verzending was mijn bestelde agenda bij Bol.com nog steeds niet aangekomen. Op de website raakte ik in discussie met Billie de virtuele assistent van Bol.com.

    U hebt waarschijnlijk al eens gecommuniceerd met een chatbot zonder dat u het wist. U bent bijvoorbeeld achter uw computer een product aan het onderzoeken en er verschijnt een venster op uw scherm met de vraag of u hulp nodig heeft. Of misschien gebruikt u onderweg naar een concert uw smartphone om via chat een taxi te bestellen. Of u hebt via een spraakopdracht koffie besteld bij een café in de buurt en hebt een reactie ontvangen waarin staat wanneer uw bestelling gereed is en wat het gaat kosten. Dit zijn allemaal voorbeelden van scenario's waarin een chatbot zou kunnen worden gebruikt.

    https://www.oracle.com/nl/chatbots/what-is-a-chatbot/

    Domein media, communicatie en telecommunicatie
    Domein ICT
    Tijd neologisme